Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

1.1. Satıcı Bilgileri

Ünvan: Gökçe Zehra Zerin ("Satıcı" ve/veya "MUM Kuyumculuk" olarak anılacaktır.)
Adres: Cumhuriyet Mah. Şimşek Sk. 14. Blok No: 7 İç Kapı No: 43 Büyükçekmece / İstanbul
Vergi Dairesi / Vergi No: Büyükçekmece Vergi Dairesi / 9980872584
Telefon: [TELEFON]
E-posta / Şikâyet: info@mumkuyumculuk.com
Web Sitesi: www.mumkuyumculuk.com

1.2. Alıcı Bilgileri

Sipariş formunda ve ödeme aşamasında belirtilen ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgilerine sahip kişi ("Alıcı" olarak anılacaktır.)

2. Konu

İşbu Sözleşme'nin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait www.mumkuyumculuk.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Sözleşme Konusu Ürün ve Ödeme Bilgileri

Ürünün türü, miktarı, marka/modeli, rengi, satış bedeli ve ödeme şekli, sipariş özetinde ve Alıcı'ya gönderilen sipariş onay e-postasında belirtildiği gibidir.

• Ürün fiyatlarına KDV dahildir.
• Kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanmaktadır (ücretsiz kargo).
• Listelenen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler, güncelleme yapılıncaya ve değiştirilinceye kadar geçerlidir.

4. Genel Hükümler

4.1. Alıcı, sipariş vermeden önce Sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

4.2. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşuluyla, Alıcı'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak siparişin onaylanmasını takiben 3-5 iş günü içinde Alıcı'ya veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. Bayram ve resmî tatil günlerinde kargo gönderimi yapılmamaktadır.

4.3. Sözleşme konusu ürünün teslimatı için ürün bedelinin Alıcı'nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilirse, Satıcı ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

4.4. Ürünün tesliminden sonra Alıcı'ya ait kredi kartının, Alıcı'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeniyle ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini Satıcı'ya ödememesi hâlinde, Alıcı ürünü 3 gün içinde Satıcı'ya iade etmekle yükümlüdür. Bu durumda kargo giderleri Alıcı'ya aittir.

4.5. Satıcı, mücbir sebepler veya kargo engelleri gibi olağanüstü durumlar nedeniyle Sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemezse, durumu Alıcı'ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde Alıcı siparişin iptal edilmesini talep edebilir; iptal hâlinde ödediği tutar 14 gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir.

4.6. Sipariş edilen ürünün stokta bulunmadığının sonradan anlaşılması hâlinde, Alıcı bilgilendirilir ve dilerse siparişi iptal ederek ödediği bedeli 14 gün içinde iade alır.

4.7. Alıcı, Sözleşme konusu ürünü teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ürünü kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan ürünün hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Teslimden sonra ürünün özenle korunması Alıcı'nın sorumluluğundadır.

4.8. İşbu Sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandıktan sonra geçerlilik kazanır.

5. Cayma Hakkı

5.1. Alıcı, Sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

5.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı'ya info@mumkuyumculuk.com adresi üzerinden yazılı bildirimde bulunulması gerekmektedir.

5.3. Cayma hakkının kullanılması hâlinde:

• Ürünün kullanılmamış, denenmemiş, yeniden satılabilir durumda olması,
• Orijinal ambalajı, kutusu ve faturasıyla birlikte gönderilmesi,
• Güvenlik etiketinin sağlam ve takılı olması gerekmektedir.

Güvenlik etiketi çıkarılmış, kesilmiş, koparılmış veya zarar görmüş ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

5.4. İade kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanmaktadır.

5.5. Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması hâlinde ürün bedeli, ürünün Satıcı'ya ulaşmasını takiben en geç 14 gün içinde Alıcı'ya iade edilir.

6. Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

6.1. Küpe ürünleri: Sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan, tesliminden sonra ambalajı açılmış ürünler kapsamında olup, küpe ürünlerinde iade ve değişim yapılamamaktadır.

6.2. Kişiye özel ürünler: Alıcı'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan (isim, harf, tarih vb. ile kişiselleştirilmiş) ürünler.

7. Uyuşmazlık Durumunda Yetkili Merci

İşbu Sözleşme'den doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Parasal sınırlara ilişkin güncel bilgilere Ticaret Bakanlığı'nın internet sitesinden ulaşılabilir.

8. Yürürlük

Alıcı, site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu Sözleşme'nin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer ve 8 (sekiz) maddeden ibarettir.